依消費者保護規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益（注意：七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期）
7天鑑賞期以到貨日計算，以宅配簽收單為憑，7天包含例假日及國定假日
當您收到商品時，請先確認商品內容物及商品數量是否與訂單相同且完整無誤。當您還不確定是否要使用商品前，請勿將商品拆封，拆封視同購買完成。
商品包含本體、配件、贈品、說明書或保證書、原始內外包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件，若商品已使用、遺失、毀損或缺件而無法復原至商品原販售之狀態，極可能影響您退貨的權益。建議您妥善保存寄送外箱(袋)至鑑賞期滿後再行處理。
如您所購買商品是標示為「個人衛生用品」，例如：指甲油凝膠類、磨棒磨甲棉、甘皮剪、推刀、指甲剪…等，除非拆封後發現為瑕疵品並能保留證據予以舉證之外，否則一經拆封或使用即不適用七日鑑賞期之規定，恕無法辦理退(換)貨。
商品以本身具瑕疵而更換為主，若超過7日鑑賞期(含例假日及國定假日)，請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生，請於到貨時確實驗收。
瑕疵品換貨僅提供同款、同色、同尺寸之商品。
若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受換貨。
因每台電腦螢幕解析度不同，網站照片有時會與實際商品發生色差問題，更換標準仍需依本公司判定後為主。 如產品為色膠類，顏色的呈現會有一定的色差，無法接受以「顏色不符」為退換貨理由，請確認之後再下單。（顏色確認的問題，可以直接洽詢客服人員協助）